اعتراف همراه اول به وجود مشکلات در ارائه خدمات

عدم سرویس دهی مطلوب و قطع مکرر مکالمات مشتریان همراه اول صدای مردم را در آورده بود و هربار نیز این داستان به نوعی از رسانه ها منعکس می شد که سرانجام معاون همراه اول لب به اعتراف کشود و از وجود مشکلات در ارائه خدمات به مشتریان خبر داد.

به گزارش روزنامه راه مردم حسن رضوی اظهار داشت:عملیات بهینه سازی در همراه اول تا سال آینده به نتیجه می رسد و شاهد نتایج آن در شبکه همراه اول خواهیم بود.

به گزارش روابط عمومی مخابرات ایران، معاون همراه اول اعلام کرد: تا تیر ماه سال 91 دیگر برای برقراری ارتباط، وابسته به سوئیچ یک مرکز نخواهیم بود و اگر با قطعی فیبر روبرو شویم دیگر امکان اتصال به شبکه وجود خواهد داشت؛ به این ترتیب از تیر ماه سال آینده مشکلی به عنوان قطع خدمات در همراه اول نخواهیم داشت. معاون عملیات مناطق شرکت ارتباطات سیار ایران از امضای موافقتنامه همکاری میان شرکت ارتباطات سیار ایران و شرکت مترو تهران خبر داد و گفت: با همکاری این دو شرکت تا دو ماه آینده تمام خطوط مترو تهران تحت پوشش شبکه همراه اول قرار می گیرد.

معاون مدیرعامل همراه اول در بخش دیگری از سخنان خود، تصریح کرد: نیاز ارتباطی در مناطق جنوب کشور بیشتر است و باید توسعه در مناطق جنوب کشور را سریع تر دنبال کنیم. وی همچنین با بیان اینکه همراه اول بیش از 150 سایت متحرک و اضطراری دارد، افزود: ان سایت ها برای استفاده در هنگام بروز حوادث غیر منتظره مانند سیل، زلزله، رانش زمین، بروز اختلال در سایت های ثابت و نیاز به ترافیک بیش از حد معمول در یک مکان خاص استفاده می شود.

منبع